Retourprocedure

Indien een ontvangen sieraad onverhoopt niet aan de verwachtingen voldoet, kan het retour gestuurd worden.
De procedure hiervoor is als volgt:

• Je stuurt vooraf binnen 5 werkdagen nadat het sieraad door ons is verstuurd een e-mail info@sieradendesign.nl met daarin:
  - de reden van retour (niet verplicht)
  - wat de wensen zijn: omruilen, aanpassen of geld terug
  Het aanpassen van een sieraad is niet altijd mogelijk. Daarover zal altijd overleg plaats moeten vinden.
• Het sieraad dient ongebruikt, in de originele of in een vergelijkbare verpakking, voldoende gefrankeerd retour gestuurd te worden. Het sieraad dient binnen 8 werkdagen nadat het door ons is verstuurd retour ontvangen te zijn.
• Je ontvangt z.s.m. het aangepaste sieraad, het nieuw bestelde sieraad of je geld terug.